Мультибрендовый магазин укрепления семьи ®
  • Обмен и возврат приобретенного товара

  • Обязательно ознакомьтесь с целостностью и функциональностью товара в момент покупки. Мы понимаем, что приобретённая игрушка может не понравиться или не подойти физиологически. Если вы оперативно обратитесь к нам, мы найдём выход из сложившейся ситуации, который понравится всем.

  • Общие положения обмена и возврата товаров:

  • Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 товары личной гигиены (интимные товары) возврату и обмену не подлежат. В интернет-магазине RozoviyKrolik.ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы следим за качеством всей нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется.

  • Формат заявления на обмен или возврат

  • Мы всегда готовы обменять вам товар
    Если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее. Последовательность действий в данном случае такая:
    1. Вы пишите письмо на почту info@rozoviykrolik.ru с подробным описанием сути проблемы.
    2. В теме письма укажите номер Вашего заказа и данные для связи.
    3. Приложите фотографии дефекта изделия.Мы фиксируем проблему и сообщаем Вам способ ее решения.

  • Консультация

  • При возникновении любых вопросов свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 500 23 47 или e-mail: info@rozoviykrolik.ru

Close